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十项便民举措，公布！

转载 超级管理员于 2024/06/08 06:17:06 发布 IP属地：未知 来源：十堰发布 作者：十堰发布 32 阅读 0 评论 0 点赞
为进一步优化就医流程和服务模式，增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感，近日，十堰市卫健委印发《十堰市推行改善就医体验十项措施实施方案（试行）》。

针对患者普遍反映的停车难、挂号不便、诊疗等待时间长等问题，十堰市卫健委在广泛征求医疗机构和患者意见的基础上，精心制定了十项便民措施。措施涵盖了从停车、挂号到诊疗、出院的各个环节，确保患者就医过程更加顺畅。


改善就医体验十项措施具体如下：
01
提供免费代泊车服务。鼓励有条件的医疗机构为急诊就医、身体不方便者提供免费代泊车、预留专用车位、引导停车等服务。
02
一次挂号管三天。因检验、检查当日不能完成，或结果未能及时查看，尚未完成诊疗的患者，三天内到医疗机构同一院区、同一科室就诊免挂号费。
03
入出院“一站式”服务。实现“一窗受理、一站服务、病区结算”，减少排队跑腿，缩短患者入、出院时间。
04
急危重症院前院内急救直通车。联通院前医疗急救机构、基层医疗卫生机构与医院之间的抢救绿色通道，形成救护车直通导管室、手术室及重症监护室的抢救流程。
05
疑难危重患者多学科会诊。建立急危重症患者多学科联合救治机制，开展疑难危重患者多学科会诊，减少误诊漏诊发生。
06
医院检验检查结果互认。按照省卫健委《关于做好医疗机构检查检验结果互认工作的通知》（鄂卫通〔2023〕56号）文件精神，推动检查检验结果互认落地见效，减轻患者医疗费用负担。
07
互联网医院服务延伸。对于诊断明确，且病情稳定的慢性病患者，通过互联网医院线上开药。
08
特殊群体就医便民服务。针对老、幼、残、孕等群体，进行诊疗环境适老化、无障碍改造，鼓励配备轮椅、平车、母婴室、尿布台等便民设施。
09
康复医疗护理上门服务。具备条件的医院将医疗服务向家庭延伸，为行动不便的老年人、戴管出院患者等人群提供上门服务。
10

出院后随访服务。建立患者随访档案和随访计划，为患者提供诊后延续性治疗。


来源/十堰发布

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